Coffee-Culture-Trier

Wir wurden super gut beraten und der Inhaber hat uns die Unterschiede der einzelnen Kaffeemaschinen sehr ausführlich erklärt. Als wir uns schlussendlich für eine ECM Kaffeemaschine entschlossen haben, wurde uns die Bedienung und die Wartung der Maschine nicht nur erklärt sonder auch konkret gezeigt. Sogar die Einstellung des Mahlwerks hat der Inhaber für uns übernommen. Wir sind als blutige Anfänger da aufgetaucht und kommen nach über 3 Stunden Beratung mit einem komplett eingestellten und optimal configuriertem Set aus Kaffeemaschine und Mahlwerk wieder raus. Von so einem Service kann Mann normalerweise nur träumen. Wir kommen zu 100% wieder.

Hier habe ich meine Siebträgermaschine gekauft und mit Einführung in die Bedienung übergeben bekommen. Die Maschine ist super und bei einem mechanischen Problem konnte mir hier dank Werkstatt direkt geholfen werden. Die Inhaber lieben was sie machen und verkaufen nicht einfach nur irgendwas. Reinigung des Duschsiebes bei der Faema E61? Ach, da haben wir vor ein paar Jahren diesen Hersteller aus der Schweiz gefunden, der ein schnelles und sehr gründliches Reinigungswerkzeug entwickelt hat, das wir fast Jedem empfehlen. Meine Ausdrückliche Empfehlung!

Update: Gestern konnte ich die Maschine abholen. Leider gab’s etwas Stau, so dass ich erst ziemlich knapp vor Ladenschluss eingetroffen bin, dennoch nahm sich das Team von Coffee Culture Viel Zeit, um mir das Gerät zu erklären. Obwohl bereits Ladenschluss war, wurde ich hervorragend beraten. Zusätzlich gab’s auch noch einen leckeren Espresso. Maschine sieht für mich jetzt top aus! Sowohl die Auftragsannahme, die Kommunikation, die Abholung und Abwicklung verliefen vorbildlich! Wir haben gerade eine Siebträgermaschine bestellt. Obwohl es „nur“ ein Einkreiser ist, wurden wir vor super beraten. Da ich mir bzgl. der Farbe nicht ganz sicher war, hab ich dann anschließend meine Bestellung per Mail ausgelöst. Natürlich mit Sonderwunsch😅. Wollte ein anderes Manometer haben. Kein Problem anscheinend. Super netter, fachkundiger und professioneller Kontakt! Absolut fairer Preis! Freuen uns schon!!!

Ich habe hier meine Siebträgermaschine gekauft und bin rundum begeistert. Die Beratung war von Anfang an äußerst kompetent, ehrlich und sehr freundlich. Besonders hervorheben möchte ich die ausführliche Einweisung: Meine eigene Maschine wurde bis ins kleinste Detail erklärt und alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Als besonderer Service wurde die Maschine sogar bis zu meinem Auto ins Parkhaus getragen – das ist heute wirklich nicht selbstverständlich. Ein Fachgeschäft mit hervorragendem Service und echter Leidenschaft für Kaffee. Absolut empfehlenswert und ein riesiger Gewinn für Trier!